باختصار هو كتاب واقعي عملي يعج بأفكار حل المشكلات الثقيلة. تعتبر هذه الملاحظات مصدرًا قيمًا لفهم ما يحتاجه العملاء وكيفية تحسين تجربتهم بشكل مستمر. العلامات التجارية الناجحة تلتزم بتقديم قيمة حقيقية تلبي توقعات العملاء وتعزز ولاءهم. ينبغي أن تعكس الهوية التجارية الرؤية طويلة المدى للشركة وما تسعى إلى تحقيقه. https://peterx540bic9.cosmicwiki.com/user